Dlaczego bank uśmiecha się do Ciebie?
Wchodzisz do banku. Doradca wita Cię serdecznym uśmiechem. Zadaje Ci miłe, serdeczne pytania. Załatwiasz swoją sprawę. Zanim odejdziesz od bankowego stanowiska doradca poinformuje Cię jeszcze, że system informatyczny, że podziękowaniu za Twój uśmiech bank przekaże pieniądze na konto organizacji charytatywnej pieniądze. Absurd? Sience Fiction? Niekoniecznie.